لماذا يفيد الخطاب؟
كثير من حالات «الجهاز غير متصل» ليست أعطالاً. تغيّرت بطارية، أو تحرك كبل أثناء السمكرة، أو رُكّب مفتاح، أو انتهت باقة الشريحة. ويتيح لكم إشعار مكتوب وموقّع يوم التركيب أن تشيروا إلى ما اتُّفق عليه، ويتيح للعميل أن يشرح الأمر لسائقيه.
ما الذي تطلبونه من العميل
- إبقاء البطارية والجهاز موصولين.
- إبلاغكم قبل أي عمل على البطارية أو الكهرباء وقبل السمكرة.
- عدم العبث بالجهاز والهوائي والكاميرات والكبلات والأختام.
- إبلاغكم عند تغيّر اللوحة أو الهيكل أو الجهة المسؤولة عن المركبة.
- استخدام بطاقة هوية السائق في كل رحلة إذا رُكّب قارئ.
ويحدد الخطاب أيضاً من يتولى الشريحة وباقة بياناتها. اختاروا واحداً: أنتم أو العميل.
الفقرتان الاختياريتان
القسم 5 يحيل إلى سياسة الضمان لديكم. اذكروا فقط الاستثناءات التي تنص عليها تلك السياسة. ولا يضيف الملف شروطاً من عنده.
القسم 6 يمكنه ذكر الجهة المنظِّمة في بلدكم والقاعدة، مع رابط النص الرسمي. اكتبوا الاسم والمرجع فقط. ولا تكتبوا أن جهازاً أو مركّباً معتمد إلا إذا كان بيدكم اعتماد مكتوب.
كيف تسلّمونه
سلّموه مع شهادة التركيب، واشرحوا الإجابات الثلاث (استمروا، أبلغوا أولاً، أبداً)، واطلبوا من العميل توقيع الإقرار واحتفظوا بنسخة. أرسلوا الملفين بالعربية والإنجليزية معاً إذا كان السائقون يقرؤون إحداهما.
حدود هذا القالب
هو تذكير وليس بنداً تعاقدياً. لا يحدد غرامات ولا شروط ضمان ولا أزمنة استجابة. عقدكم ومستشاركم القانوني يقرران ما يُلزم العميل.