توقفوا بأمان
التعب والتشتت
- التنبيهات
- النعاس، الخروج من المسار، التشتت، الهاتف
- ما يخبركم به
- قد تكون متعباً أو لا تنظرون إلى الطريق
- ما تفعلونه
- أعيدوا نظركم إلى الطريق. وتوقفوا عند أقرب مكان آمن لتستريحوا أو لتستخدموا الهاتف.
- بعدها
- أبلغوا مشرفكم
كتيب قصير بحجم A5 يشرح لسائقيكم معنى كل تنبيه من جهاز التتبع وكاميرات DSM وADAS، وما تقوله التنبيهات الصوتية، وماذا يفعلون بعد الإنذار. ومعه بطاقة سريعة وصفحة إقرار.
تسعة فصول وبطاقة سريعة وصفحة إقرار، بكلمات بسيطة موجهة إلى السائق لا إلى المهندس.
01
1. لماذا لدينا النظامسبب قصير وصريح: السلامة والدعم بعد الحوادث والإنصاف.
02
2. ما الذي يسجلهجدول تملؤه: الموقع والسرعة والأحداث والفيديو والصوت. وكل صف يقول نعم أو لا حسب نظامكم.
03
3. التنبيهات وماذا تفعلونجدول بالتنبيهات ومعنى كل منها وما يفعله السائق. وحدّدوا التنبيهات الموجودة لديكم فقط.
04
4. التنبيهات الصوتية وأضواء الجهازمعنى التنبيهات الصوتية والأضواء على الجهاز، وماذا يفعل السائق.
05
5. الإرهاق والراحةعلامات التحذير وما يجب فعله ومتى تتوقفون. ولا يُلام أي سائق لأنه توقف ليرتاح.
06
6. بعد التنبيه أو الحادثخطوات في موقع الحادث ومن تتصل به وماذا تدوّنون.
07
7. العناية بالجهازما لا يجوز تغطيته أو فصله أو تحريكه، وكيف تبلغون عن عطل.
08
8. الخصوصية وحقوقكممن يرى البيانات وكم تُحفظ وكيف يسأل السائق. تحتاج مراجعة قانونية.
09
9. أسئلة شائعةأجوبة عما يسأل عنه السائقون أولاً. ثم البطاقة السريعة للمقصورة وصفحة الإقرار.
10
صفحة لمدير الأسطولست خطوات للتجهيز. احذفوا هذه الصفحة قبل الطباعة.
يجمع الكتيب جدول التنبيهات حسب ما يجب أن يفعله السائق. وقد لا يتوفر في نظامكم إلا بعضها. حدّدوا ما لديكم فقط.
التعب والتشتت
السرعة والأحداث القاسية
الحزام وزر الطوارئ والأعطال
استبدلوا [اسم الأسطول] وأضيفوا شعاركم على الغلاف.
املؤوا جدول الفصل 2 من إعدادات أجهزتكم وكاميراتكم.
أبقوا في الفصل 3 التنبيهات الموجودة فعلاً في نظامكم فقط.
أضيفوا أرقام الطوارئ والمشرف في البطاقة السريعة.
املؤوا الفصل 8 واطلبوا من فريقكم القانوني مراجعته.
اطبعوه كتيباً أو احفظوه PDF للهواتف. واحتفظوا بإقرار كل سائق موقعاً.
لا نعرف أي جهاز أو كاميرا أو منصة تستخدم. ويترك الكتيب هذه الحقائق لكم، فلا يخبر السائق بما لا يفعله نظامكم.
| البند | أين | ما تقدمونه |
|---|---|---|
| ما يسجله النظام | الفصل 2 | نعم أو لا لكل صف |
| التنبيهات المفعّلة | الفصل 3 | ضعوا علامة |
| شكل التنبيه وصوته | الفصل 3 | صفه |
| من يرى البيانات والفيديو | الفصل 8 | أسماء أو أدوار |
| مدة حفظ البيانات | الفصل 8 | [__] |
| جهات الاتصال وأرقام الطوارئ | البطاقة السريعة | أرقامكم |
IVMS هو نظام مراقبة داخل المركبة: جهاز تتبع، وفي بعض الأساطيل كاميرات وتنبيهات للسائق. والسائق الذي لا يعرف ما يسجله النظام أو ما يعنيه التنبيه سيرتاب فيه أو يتجاهله. والكتيب يجمع الأجوبة في مكان واحد وبلغة السائق.
ابدأوا بصفحة مدير الأسطول. واملؤوا المربعات في الفصول 2 و3 و8 أولاً لأنها تصف نظامكم وقواعد بياناتكم. ثم راجعوا بقية الصياغة على ضوء عمل سائقيكم الفعلي. وسلّموه عند التعريف بالعمل ومرة أخرى عند تغيّر النظام.
يخاطب الكتيب السائق بصيغة «أنتم». ويطلب منه أن يتوقف ويرتاح حين يتعب، ويقول إن التوقف هو القرار الصحيح. حافظوا على هذه النبرة عند التعديل. فالكتيب الذي يشبه قائمة عقوبات يعلّم السائقين إخفاء المشكلات.
يخبر الفصل 8 السائقين من يرى بياناتهم ولكم من الوقت. وتختلف القواعد المتعلقة ببيانات الموقع وفيديو الكاميرا والصوت باختلاف الدولة والقطاع. املؤوا الفصل من سياستكم وأعطه لفريقكم القانوني ليراجعه. ولا يدّعي الكتيب استيفاء أي نظام أو متطلب لأي جهة.
يصف الكتيب التنبيهات بعبارات عامة. وتعتمد التنبيهات الموجودة وصوتها وما يُسجَّل على جهازكم وكاميراتكم ومنصتكم. تحققوا من كل نقطة مع مزوّدكم قبل الطباعة. وهو ليس دورة تدريبية ولا يغني عن سياسة السلامة لديكم.
تصنّع تراكوم أجهزة التتبع ومسجلات الكاميرا داخل المركبة. وما تستطيعون أن ترفعوه من أحداث يعتمد على الطراز والحساسات والمنصة التي تتصل بها. اسألونا عما يناسب أسطولكم قبل ملء الفصلين 2 و3.
نعم. هو ملف Word. غيّروا النص وأضيفوا شعاركم واحذفوا ما لا ينطبق وترجمه إلى لغات أخرى.
كُتب بعبارات عامة فلا يرتبط بعلامة واحدة. وتعلّم التنبيهات وتملأ ما يفعله نظامكم. تحققوا من كل نقطة مع مزوّدكم.
يتناول الفصل 8 بيانات شخصية وفيديو وصوتاً. وتختلف القواعد باختلاف الدولة والقطاع، لذا ينبغي أن يقرأه فريقكم القانوني قبل السائقين.
الصفحة موجودة لتحتفظوا بسجل بأن كل سائق تسلّم الكتيب. وأثر التوقيع القانوني في حالتكم سؤال لفريقكم القانوني.
حدّدوا التنبيهات الموجودة فقط وأجيبوا بـ«لا» عن الفيديو والصوت في الفصل 2. واحذفوا سطور الكاميرا التي لا تنطبق.
تصنّع تراكوم أجهزة التتبع وتنشر هذا القالب. ولا تراجع كتيبكم ولا تعتمده ولا تقدم استشارة قانونية. وهذا يتولاه فريقكم.
نزّلوا الكتيب واملؤوا ما يفعله نظامكم وسلّموه عند التعريف بالعمل.