الاستجابة للسرقة · نموذج Word مجاني

خطة الاستجابة لسرقة المركبة وورقة توثيق للشرطة

اختفت المركبة وجهاز التتبع يُظهر أين كانت. يبيّن لكم هذا الملف ماذا تفعلون في أول 30 دقيقة، وماذا تسلّمون للشرطة، وكيف تصدّرون البيانات.

مجاناً: أدخلوا اسمكم وبريدكم الإلكتروني ونرسل لكم الملف. يعمل في Word وGoogle Docs وLibreOffice Writer.
  • أول 30 دقيقة في صفحة واحدة
  • ورقة توثيق للشرطة مع إيصال تسليم
  • تنبيه المراجعة القانونية داخل الملف
  • استبعدوا حركة مصرّحاً بها0 إلى 5 دقائق
  • افتحوا التتبع: آخر موقع ووقت0 إلى 10 دقائق
  • بلّغوا الشرطة5 إلى 15 دقيقة
  • إيقاف التشغيل بشروطه الأربعة فقط
  • صدّروا المسار والأحداث قبل أي تغيير
أول 30 دقيقة

أربع خطوات بهذا الترتيب

الجزء أ من الملف جدول من صفحة واحدة بالخطوات نفسها، مع صندوق قرار وجدول أدوار. اطبعوه واحتفظوا به في غرفة التحكم.

  1. تحقق

    استبعدوا حركة مصرّحاً بها خلال 5 دقائق. ثم اقرؤوا آخر موقع ووقت وسرعة وحالة إشعال في المنصة ودوّنوها.

    الدقائق 0 إلى 10
  2. حافظوا على السلامة

    لا تلاحقوا المركبة ولا ترسلوا سائقاً لمواجهتها. شاركوا الموقع المباشر مع الشرطة فقط.

    دائماً
  3. بلّغوا

    اتصلوا بالرقم الرسمي في بلدكم. أعطوا رقم اللوحة والهيكل وآخر موقع ووقت. دوّنوا رقم البلاغ.

    الدقائق 5 إلى 15
  4. احفظوا

    لا تغيّروا شيئاً في الجهاز أو المنصة. صدّروا المسار وقائمة الأحداث. واطلبوا مقاطع الفيديو قبل أن يُكتب فوقها.

    الدقائق 15 إلى 30
أربعة مصادر

اعرفوا مصدر كل معلومة قبل أن تحتاجوها

تسأل الشرطة عما تعرفونه وكيف عرفتموه. وما لديكم من أحداث وفيديو يعتمد على جهازكم وإعداداتكم ومنصتكم. راجعوا ورقة البيانات.

  • غالباً نعم
  • يعتمد على إعدادكم
  • لا
المصدرالموقع والمسارأحداث الطاقة والعبثالفيديومن كان لديه وصول
منصة التتبعنعمتحققلالا
المسجل (MDVR) وبطاقتهتحققتحققنعملا
سجلاتكملالالانعم
ملفات التأمين والشرطةلالاتحققتحقق
ماذا في الملف

عشر صفحات: خمسة أجزاء وملحقان

الجزء ج هو الورقة التي تسلّمونها. ويعرض الجدول أقسامها ومن أين تأتي كل إجابة.

ما تحتويه ورقة التوثيق للشرطة
القسمما تكتبونهمن أين يأتي
ج1 مقدم البلاغالاسم والدور ورقم بلاغ الشرطةأنتم والشرطة
ج2 المركبةاللوحة ورقم الهيكل والطراز واللون ومرجع التأمينرخصة المركبة ووثيقة التأمين
ج3 آخر مشاهدةمن ومتى وأين والمفاتيح ومقفلة أم لاسجلاتكم
ج4 جهاز التتبعمعرّف الجهاز والشريحة والمنصة والمنطقة الزمنيةالمنصة وسجل التركيب
ج5 المواقعآخر المواقع بالتوقيت المحلي وUTCتصدير المنصة
ج6 الأحداثالطاقة والعبث والإشعال والاستغاثة والانقطاعاتقائمة أحداث المنصة
ج7 إلى ج9 الفيديو والتصدير والإيصالالمقاطع وأسماء الملفات ومن سلّم ماذا لمنالمسجل والمنصة وأنتم

لا يتضمن الملحق 1 مسارات قوائم عمداً. لكل منصة قوائمها، فاكتبوا مساركم وجرّبوه مرة واحدة.

هل هي سرقة فعلاً؟

قد ينتهي تنبيه فقدان المركبة بمكالمة هاتفية: عمل في ورشة أو سحب بسطحة أو زميل أخذ الشاحنة الخطأ. خصصوا خمس دقائق لاستبعاد ذلك. يعرض الجزء ب سبعة أنماط من التنبيهات وأول إجراء لكل منها. وإذا لم يفسر أحد الحركة فتصرفوا كأنها سرقة.

هل توقفون تشغيلها؟

فقط إذا كان جهازكم يدعمه، وسياستكم تحدد من يوافق عليه، ووافقت الشرطة أو أكد مستشاركم القانوني أن بإمكانكم التصرف منفردين، وكانت المركبة واقفة أو تسير بسرعة منخفضة آمنة. فإيقاف مركبة متحركة قد يؤذي الناس. ويلزمكم صندوق القرار في الجزء أ بتعليم الشروط الأربعة أولاً.

ما الذي يبقى دون تغيير

  • إعدادات الجهاز. خذوا نسخة منها قبل أن يعدلها أحد.
  • الشريحة وحساب المنصة، لتستمر البيانات في الوصول.
  • الملفات المصدّرة الأصلية. سلّموا الشرطة نسخة.
  • بطاقة المسجل، عند العثور على المركبة.

لماذا تحتاج الأوقات إلى منطقة زمنية

قد تعرض منصتكم التوقيت المحلي، ويعتمد بلاغ الشرطة ساعتها، وقد تطلب شركة التأمين UTC. في الورقة عمود لكل منها. اكتبوا المنطقة الزمنية للمنصة مرة في ج4 وعلى كل ملف مصدّر، فتتطابق أوقاتكم.

حدود هذا القالب

يمنحكم الملف خطة ونموذجاً. ولا يستطيع أن يخبركم برقم الشرطة ولا بمهلة شركة التأمين ولا بما يجيزه النظام في بلدكم. يعرض الملحق 2 الأسئلة التي تُطرح. تأكدوا من النص الرسمي الحالي.

حل تراكوم المرتبط

بيانات أفضل قبل اليوم الذي تحتاجون فيه إليها

تراكوم ST100 جهاز تتبع GPS لأنظمة IVMS. وتراكوم M1N مسجل فيديو متنقل (MDVR). وتُؤكَّد خيارات الكاميرات مثل DSM/ADAS مع فريق تراكوم. أخبرونا كيف تريدون أن يصلكم التنبيه وماذا تحتاجون أن تسلّموا، ونوضح كيف يناسب الجهاز وبوابة SCMS خطتكم.

  • أمان مقاوم للعبث. ميزة منشورة من تراكوم. اسألوا عما يبلغ عنه طرازكم.
  • وصول آمن وإيقاف للتشغيل. اسألوا عن الإعداد الذي يدعمه طرازكم قبل أن تكتبوه في الجزء أ.
  • تنبيهات استغاثة طارئة. لسائق يحتاج إلى رفع الإنذار.
  • بوابة SCMS. إدارة الأجهزة وكتابة مسار التصدير في الملحق 1.
أسئلة

أسئلة عن الاستجابة للسرقة

تحتاجون الجانب المتعلق بالجهاز؟ تحدثوا إلى تراكوم.

هل أتصل بالشرطة أم أفحص التتبع أولاً؟

افحصوا خمس دقائق لا أكثر. غالباً تفسر مكالمة سريعة للسائق أو الورشة الأمر. وإن لم يفسره أحد فبلّغوا وأعطوا الشرطة ما يظهره جهاز التتبع.

هل ألاحق المركبة بنفسي؟

لا. قد يكون اللصوص خطرين. أعطوا الموقع المباشر للشرطة واتركوها تتصرف.

هل أستطيع إيقاف المحرك عن بُعد؟

ليس بالضرورة. يعتمد ذلك على جهازكم وسياستكم والنظام، وهو غير آمن إن كانت المركبة تتحرك. يعرض صندوق القرار أربعة شروط.

هل ستقبل الشرطة ما صدّرته؟

لا نستطيع الجزم. اسألوا الضابط عن الصيغة التي يريدها. تسجل الورقة ما صدّرتموه ومتى ومن صدّره، وتبقى الأصول دون تغيير.

هل يناسب سيارة خاصة واحدة؟

نعم. تجاوزوا جدول الأدوار وبنود الأسطول. فأول 30 دقيقة والجزء ج يعملان بالطريقة نفسها.

ما دور تراكوم؟

تصنّع تراكوم أجهزة التتبع ومسجلات الفيديو. ولا تقرر كيف تبلّغون عن سرقة ولا ما تحتاجه شركة التأمين ولا ما يجيزه النظام، ولا تقدم استشارة قانونية.

الخطوة التالية

اكتبوا الخطة قبل اليوم الذي تحتاجونها فيه

أحضروا قائمة تنبيهاتكم. نوضح لكم كيف يرسل ST100 وM1N بياناتهما، فيطابق الجزء أ والملحق 1 أجهزتكم.

أدوات ونماذج ذات صلة

المزيد عن مخاطر السرقة والتوثيق

احصلوا على التقرير

أدخلوا بياناتكم، ونرسل الملف إلى بريدكم الإلكتروني.

اكتبوا اسمكم الحقيقي ليصل الملف باسمكم. لا تقلقوا، لن نُكثر عليكم الرسائل أو الاتصالات.

Scroll to Top